إهمال ولامبالاة في ميناء طنجة المتوسط..موظفة جمارك تضع المكياج والمسافرون ينتظرون

تطوان7/طنجة

في موقف أثار استغراب وانتقاد العديد من المسافرين بميناء طنجة المتوسط، اضطُر العشرات إلى الانتظار لفترة طويلة في طابور أمام إحدى نقاط العبور الجمركية، دون أي مبرر واضح، في حين بدت الموظفة المسؤولة غير معنية بتسيير الإجراءات، منشغلة بأمور شخصية داخل مكتبها.

المسافرون الذين وجدوا أنفسهم في هذا الوضع عبّروا عن استيائهم من غياب الجدية في التعامل مع المواطنين، خاصة في مصلحة يفترض أن تعمل بكفاءة لتسهيل العبور، لا أن تساهم في إضاعة الوقت دون سبب وجيه.

أحد المسافرين الذين كانوا في الطابور قال لــ”تطوان7″ : “كنا ننتظر بفارغ الصبر إتمام الإجراءات، لكن للأسف لم نرَ أي اهتمام من طرف الموظفة المسؤولة، وهو أمر غير مفهوم في مرفق حيوي كهذا.”

هذه الواقعة تسلط الضوء على الحاجة إلى تعزيز الانضباط والرقابة في بعض الإدارات لضمان سير العمل بكفاءة، خاصة في نقاط العبور التي تعتبر الواجهة الأولى التي تعكس صورة البلاد أمام الزوار والمسافرين. فهل ستتحرك الجهات المعنية لمعالجة مثل هذه السلوكيات وضمان خدمة أكثر احترافية؟